自遊玩玩具實驗室 | HMTOYLAB
售 後 服 務 說 明
(1)收到商品後如有問題，須在商品收到七天內與自遊玩具實驗室粉絲團聯繫，以取貨日為第一天計算，以此類推（不接受任何其他因素，如：買很久才打開來穿/送給朋友後才發現...等
商品退回需維持原盒包裝/配件，如包裝不完整沒有辦法辦理退換貨。
(2)商品售出後如無重大瑕疵，不接受任何人為因素退換貨，如：與想像中不同、色差、突然不喜歡...等等。
(3)商品開箱時請全程錄影，以確保雙方權益及保障，如無提供完整開箱影無法受理。
色差
商品圖檔顏色會因螢幕設定上差異會略有不同，可能受戶外/室內/光線/顯示器的不同受影響，不接受色差因素退貨。
商品外觀
出貨前我們將會仔細包裝，運送過程中容易產生碰撞、磨損等因素，自遊玩無法保證外盒的完整性，若對外盒有所要求、八角刺完美無損者，下單前請三思。
樂高補件方式
可透過電話、電子郵件或信件與樂高® 官方聯繫 <樂高保固政策，統一由樂高台灣負責後續客服處理>
(1) 樂高® 官方電話聯繫 0080-665-1751(週一至週五9:00-17:00)
(2) 樂高® 官網申請 https://www.lego.com/en-us/service
(3) 樂高® 官方電子郵件 taiwan-cs@lego.com
(4) 樂高® 官方信件地址 台北市忠孝東路四段555-1號11樓B室
＊商品一旦訂購成功，我們將於當日與廠商追加及出貨，惡意棄單不付款者將黑名單並公佈於各大社群平台。
＊限定商品容易遇到臨時斷貨之情況，如遇缺貨、斷貨將提供以下兩種處理方式：
1. 如是轉帳者提供銀行帳號辦理退款，須扣除銀行手續費NT.15元。
2. 如是其他選項，自遊玩自動會幫您取消此訂單。
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